2020年底，上海体育局与上海市场监督和行政局，上海消费者权利保护委员会以及上海健身与健身协会共同发行了“上海体育和健身行业成员服务合同”（以下称为“健身成员合同”）。第一批公司承诺使用“健身会员示范合同”，其中包括许多领先的公司，例如Yizhao Wade和Wales。该合同引起了公众的激烈讨论，以创建“为期7天的冷却期”，并曾经对微博进行热门搜索。

“为期7天的冷却期”条款特别指的是：自签订合同后的第二天起，消费者的冷却期为7天。在冷却期间，如果未开放会员服务，消费者可以单方面终止该合同。关于运动和健身的“各种”促销方法，“为期7天的冷却期”设定了悔改的权利进行冲动消费，这可以有效地保护消费者自由选择的权利。但是除此之外，“健身会员示范合同”还有许多亮点。作为合同起草的目击者，作者将在本文中讨论：为成员示威合同的合同终止权的多个担保。

健身预付卡很容易签名，难以终止合同”

在体育健身市场中，体育馆通常与消费者签订长期健身合同，并要求消费者“预付”所有费用。消费者处理的会员卡是所谓的“单用途预付费卡”。

在这样的业务模型下缔结的合同具有两个特征：一个是连续合同，持续时间很长。这种合同的平稳绩效要求合同的双方都可以基于公平交易形成长期信任关系。如果合同的基本事实变更，则合同的绩效也将受到影响：如果由于学习需求和工作转移，消费者可能无法继续在原始健身机构中执行合同。第二个是预付交易模型。消费者通常会预付所有费用，但是完成合同需要三到五到三到五年。当消费者履行合同中的主要义务时，消费者在合同中的立场较弱，权利保护成本更高。

我国家的合同法和民法典是基于保护交易，诚信与公平的原则，并且都强调保持合同的稳定性，通常不支持一方无缘无故地更改或终止合同。但是，相关法规与上述健身预付卡的两个特征相结合，可能会导致消费者不仅处于弱点的位置，而且还缺乏法律依据，因此他们只能被动地陷入合同僵局，并选择抱怨请愿书：仅在2019年，就在2019年，上海的“ 12345 Hotline”收到了444,275 Single-Purporpose的投诉，其中，共有3,044家公司被抱怨“无法赎回或退还商店关闭”；在体育和健身行业对预付费卡的投诉人数中排名第一，占所有投诉的35.44％，同比增长161.59％。 [1]

多层会员终止权

在参与“健身成员模型合同”制定的过程中，鉴于预付费的长期和持续合同模型，通常可以保证交易稳定，我们建议必须通过合同中的任意协议来调整此业务模型的不公平性，并使健身成员更加终止。幸运的是，“健身会员示范合同”最终发布了多级终止条款，这有助于消费者摆脱合同僵局，并通过约定的终止因主要原因而终止合同权利和义务。如果分类，消费者将具有以下五个终止条款：

1。直接删除

根据示范合同的协议，消费者可以在以下两种情况下直接终止“健身会员模型合同”，而无需获得方a：（1）该健身房未根据合同第1条的内容提供会员服务； （2）健身房终止业务。 【第7（1）（2）条】

终止业务意味着不再实现健身合同的目的，这也与《法定终止权》第563条一致。但是，前者对健身房服务的内容提出了更高的要求，即体育馆提供的服务水平，因为“健身会员示范合同”的第一条内容非常丰富，涉及“使用项目”，“使用期间”，“成员资格”和“包装产品”等关键服务。

在运动和健身方面有一定经验的人可能会遇到或听到这种情况：体育馆的工作人员在申请卡片时向消费者做出了许多承诺，例如健身房将提供高端服务，例如游泳池和淋浴。但是在申请卡后，消费者称自己为愚弄。事实证明，所谓的游泳池和淋浴只是蛋糕，不存在。消费者希望保护自己的权利，但发现健身合同中没有相关的协议，他们只能承认他们不幸而没有其他证据。

因此，“健身会员模型合同”将直接终止的条款与会员服务内容条款结合在一起，并在第一篇文章中添加了常见的其他项目，例如“游泳”，“免费小组锻炼课”和“淋浴”，为消费者提供了明确的合同来保护其权利。

2。条件释放

除了关闭健身房外，体育馆的某些变化还将对消费者产生重大影响，健身公司必须履行进一步的补救义务。否则，“健身会员示范合同”还授予健身成员终止的相应权利。

健身房的位置因素是健身成员卡应用程序的基本要素。一旦健身房重新安置，它将对消费者产生重大不利影响。因此，“健身会员模型合同”规定，只要“双方尚未就薪酬计划达成协议”或健身房“尚未履行薪酬计划”，消费者就可以声称终止合同。 【第7条（第（三）项目】

与健身房业务地址的变化相比，临时关闭对消费者的影响相对较小。因此，如果健身房“因装饰而停工”，或“由于紧急情况（例如感染性疾病，流行病，市政水和停电，交通管制，消防检查，设备故障等）等紧急情况而导致的某些项目和设施的暂时中止，以及消费者可能会终止“凭借“对距离”的规定，请允许使用“补偿” 4（如果是在范围内进行了启示）。

上述协议赋予会员由于其自身原因或非成员原因而终止健身公司提供的服务的权利，这使得公司必须努力提供补救计划并积极与会员达成协议。它改变了健身公司的“坐着南方”的状态，增强了健身合同的服务属性，并合理地平衡了操作员与消费者之间的利益。

3。清除伤害

合同存在的核心价值是促进缔约方以实现合同的目的。在健身合同中，消费者签订合同的目的是获得或维持健康的身体。健身公司提供相应的服务，以促进成员实现其目标并获得适当的商业福利。对于持续数年的健身合同，如果发生某种情况，合同的存在与适合和加强合同的目的背道而驰。最典型的情况是，如果成员不适合在“疾病（严重疾病”，残疾），残疾人等成员卡的有效会员卡期内继续进行运动，这是根据该上海上海的“健身会员模型合同”的规定，会员可以申请终止合同，并且不承担任何责任来撤回剩余的会员卡平衡。

同样，如果消费者在一定时间内不适合健身，我们通常认为合同的目的并未完全失败，但是合同的绩效仍应进行调整。因此，“健身成员示范合同”专门规定了第5条中的三个“卡暂停”情况：（1）一般免费卡悬挂； （2）特殊的免费卡悬架，例如伤害，怀孕等； （3）付费卡暂停。这也反映了双方的利益平衡，“健身成员型号合同”。

4。“违反合同”被终止

这次，上海“健身会员示范合同”第7条第（5）项规定，消费者在承担违反合同责任的合同后可以终止合同，并且健身房应同意。尽管该条款只有几行，但它不仅解决了体育和健身行业的重要矛盾，而且还反映了《民法典》的制定和颁布中的一个热门问题：是否应授予违反合同的违反权。我国家的合同法一直遵守公平，诚实和可信赖的原则，认为只有那些遵守合同的人享有终止权的权利，而那些违反合同的人无权终止。在一次性交易合同的情况下，此观点是有效的。但是，在长期连续合同的情况下，尤其是与长期预付周期的体育和健身合同，可以设定例外。如果一个成员的运动意愿消失或自己的主要原因改变，他不愿或无法签订长期合同，他自愿承担违反合同的责任，但是遵守合同的一方使用长期预付款的特征来最大限度地提高自己的利益，从而导致对手陷入合同中的陷入困境。这种情况实际上是不公平的。

在体育和健身领域，在终止后，有合理的行使终止权是一定的违约损失（目前的一般实践约为总合同价格的30％）。它可以避免健身房的“严格履行合同”，而盲目地将消费者锁定在合同中不利于完全释放消费者需求并真正促进市场繁荣。因此，“健身成员模型合同”创造性地将违反合同终止条款引入合同中，旨在优化交易内容并提高交易效率，这具有深远的商业意义和法律意义。

【结论】

“健身会员示范合同”是上海体育局，上海市场监督管理局和相关部门的积极尝试，以标准化交易模型，促进行业发展，指导行业氛围和解决相关争议。健身公司是第一个采用“健身成员示范合同”的公司也向市场发送公平交易的信号，这将不可避免地促进该行业商业模式的优化。这种信号效应还将促进更多的公司积极参与，使用和推广“健身成员示范合同”。我们与体育法相关的从业人员将继续关注上海体育和健身市场的反馈和变化。

[1]“ 2019年“ 12345“公民热线”的单用途预付费卡投诉的分析报告，都在2020年4月1日在“上海单用途预付费卡服务平台”中发表在“上海单用途预付费卡服务平台”中。

作者：WEI XIN（上海体育局的兼职法律顾问，上海律师协会体育商业研究委员会副主任），Xu Yuanhao